Welcome to Our Website

Hit Torkku Zoom väsymys

Tunnetko koskaan itsesi henkisesti väsyneeksi, uniseksi tai ahdistuneeksi videoneuvottelun jälkeen? Et ole yksin. Vaikka video chat on auttanut monia yrityksiä pysymään yhteydessä, on uusi sairaus, joka lakaistaan online-työntekijöitä.

”Zoomausväsymys” tuntui aluksi ohimenevältä ongelmalta, mutta pitkäjänteinen hybridityöskentely saattoi olla työläisille haitaksi ilman videopuhelun hengähdystaukoa. Tässä Ginelle Bell, Britannian maajohtaja VoIP puhelinjärjestelmätoimittaja Ringover, tutkii, miten voittaa väsymys.

Termin Zoom-väsymys otti käyttöön vuonna 2020 Zoomin perustaja Eric Yuan, joka kertoi kärsineensä uupumuksesta osallistuttuaan liian moniin videoneuvotteluihin työskennellessään kotona. Sittemmin termi on laajalti hyväksytty ja sitä käytetään viittaamaan kaikenlaisiin videoneuvotteluihin.

Yuan ei ole ainoa, joka tuntee luomuksensa vaikutukset. Stanfordin yliopiston julkaisemassa tuoreessa tutkimuksessa havaittiin, että yli 10 000 tutkimukseen osallistuneesta 14 prosenttia naisista ja 5,5 prosenttia miehistä ilmoitti tuntevansa olonsa joko hyvin tai erittäin väsyneeksi videokokousten jälkeen.

Liikaa kasvoaikaa

Videoneuvottelutyökalut ovat olleet yksi kuluneen vuoden laajimmin käyttöön otetuista tekniikoista. Jotta mittakaava videoneuvottelujen käyttöönottoa perspektiiviin, Zoomin sovellus näki 535 prosenttia nousu päivittäinen liikenne vuonna 2020, huiman 10 miljoonasta 300 miljoonaa päivittäistä puhelua. Kun taas Microsoftin tiimit näkivät kasvua 31-75 miljoonaa puhelua joka päivä. Ja tämän nousun myötä tulee lisää tapaamisia.

Yritysten etätuottavuuden lisäämiseen keskittyneen Virtira Consultingin tutkimus sai nimekseen Webkamerakysely: uupunut vai kihlautunut? havaittiin, että 63 prosenttia etätyöntekijöistä osallistuu enemmän tapaamisiin verkossa kuin heillä olisi henkilökohtaisesti, ja kolmasosa viettää kahdesta kolmeen tuntia päivässä virtuaalikokouksissa.

Tutkimus paljasti myös tämän ylimääräisen nettikameran edessä vietetyn ajan vaikutuksen. Esimerkiksi lähes puolet etätyötä tekevistä ammattilaisista — eli 32 miljoonaa ihmistä-ilmoitti uupuvansa useammin lukuisten päivittäisten videopuhelujen vuoksi. Lisäksi 25 prosenttia kokee painetta pitää kameransa päällä, vaikka sitä ei tarvitsisi.

Vahvistamisesta zoom väsymys

Ennen kuin kotoa käsin työskentely otettiin käyttöön, kuka olisi uskonut, että liian monilla videopuheluilla voi olla niin suuri vaikutus siihen, miten ihmiset tuntevat ja suoriutuvat? Stanfordin tutkijat Human Interactions lab-laboratoriosta tunnistivat neljä syytä, miksi usein videokonferenssin käyttäjät kokevat Zoomausväsymystä.

Ensinnäkin liiallinen katsekontakti näytöillä on intensiivistä eikä jotain kokenutta kasvotusten. Seuraavaksi heijastuksen näkeminen ruudulla voi saada ihmiset tuntemaan itsensä itsekriittisemmiksi suoritustaan kohtaan. Kolmanneksi, luonnollinen liikkuvuus videopuhelujen aikana vähenee, koska se on tarpeen pysyä istuen osallistua puhelun. Se on myös vaikeampi tulkita ja viestintä signaaleja videopuhelut, joka voi olla kognitiivinen tyhjennys.

Yksinkertaiset vinkit, kuten säännöllisten taukojen pitäminen puhelujen välillä, omakuvan sammuttaminen ja esityslistojen järjestäminen kokousten tehostamiseksi, voivat kaikki auttaa vähentämään Zoomausväsymystä, mutta nämä ovat vain pieniä ratkaisuja laajempaan ongelmaan.

Aika herätä

Lopulta videopuhelut eivät häivy taustalle. Willis Tower Watsonin kyselyn tulokset osoittivat, että 41 prosenttia työnantajista ottaa hybridityön pysyvästi käyttöön vuoteen 2023 mennessä. Videoneuvotteluihin turvautuvien yritysten on etsittävä vaihtoehtoisia työkaluja ja palveluja, jotka asettavat tuottavuuden etusijalle ja auttavat vähentämään väsymystä.

VoIP (Voice Over Internet Protocol), joka välittää puheluita Internetin kautta, on luotettavampi ja voi parantaa puhelujen laatua, mikä on elintärkeää puhelujen tuottavuudelle. Eräässä saksalaisessa tutkimuksessa havaittiin, että vain 1,2 sekunnin viiveet voivat vaikuttaa kielteisesti ihmisten mielipiteisiin, sillä ne pitävät puhuvaa vähemmän ystävällisenä tai keskittyneenä.

Ringoverin pilvipohjainen business VoIP-järjestelmä mahdollistaa teräväpiirtolaatuiset puhelut tietokoneelta, jossa on käyttöliittymä, jota voi käyttää mistä tahansa ympäristöstä, mukaan lukien toimistosta, työskennellessään etänä tai kokouksen aikana helpottaakseen yrityspuheluita.

Tämän lisäksi Ringover mahdollistaa nopean kokouspuhelun siirtämättä puheluita useiden linjojen välillä. Tuottavuuden tukemiseksi järjestelmä tarjoaa ominaisuuksia, joiden avulla yritykset voivat suunnitella konferenssipuhelun näkökohtia, mukaan lukien pitomusiikki, osallistujien enimmäismäärä ja mikrofonien käyttö osallistujille. Lisäksi relistening-ominaisuus mahdollistaa välittömän toiston, jotta osallistujat voivat optimoida suorituskyvyn ja ymmärtää alueita, joita heidän on parannettava.

Koska pitkäaikaiset hybridityöskentelyt jäävät yritysten arvioitavaksi, on harkittava vaihtoehtoja, jotka parantavat liitettävyyttä, parantavat tuottavuutta ja vähentävät videopuhelujen vaikutusta, jos työvoima aikoo pysyä tuottavana ja voittaa väsymyksen.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *