Welcome to Our Website

PCI Pal ilmoittaa Amazon Connect-integraation ja AWS Marketplacen saatavuuden

Amazon Connect-käyttäjät ympäri maailmaa voivat nyt hyödyntää PCI Pal: n suojattuja maksuratkaisuja lisätäkseen maksuturvallisuutta ja compliance-vaihtoehtoja.

PCI Pal – turvallisten maksuratkaisujen maailmanlaajuinen tarjoaja-ilmoitti tänään uudesta integroinnista Amazon Connectiin tarjotakseen asiakkailleen maailmanlaajuisesti lisävaihtoehtoja maksuturvallisuuteen ja PCI Pal omnichannel-suojattujen maksuratkaisujen noudattamiseen.

Tuhannet kaikenkokoiset yritykset käyttävät Amazon Connectia mukauttaakseen asiakasviestintäänsä pandemian jälkeistä tulevaisuutta varten. Tämän integraation myötä PCI Pal: stä tulee ensimmäinen aidosti globaali turvallinen maksutarjoaja, joka on saatavilla AWS Marketplacessa, digitaalisessa luettelossa, jonka avulla organisaatioiden on helppo löytää, hankkia, oikeuttaa, tarjota ja hallita kolmannen osapuolen ohjelmistoja, jotka toimivat Amazon Web Services (AWS)-palvelussa.

Amazon Connect-asiakkailla on nyt pääsy PCI Pal: n ratkaisuihin, mukaan lukien Agent Assist, IVR ja digitaaliset tuotteet, integroidun tarjonnan kautta, joka mahdollistaa PCI-vaatimustenmukaisuuden ja maksuturvallisuuden koko monikanavaisen viestinnän yhdistelmässä. Palvelujen käyttäjät hyötyvät myös maksupalveluntarjoajansa (PSP) säilyttämisestä, sillä PCI Pal on agnostinen kaikille maksuympäristöille.

”Tämän integraation avulla yritykset voivat minimoida PCI-jalanjälkensä ja turvata asiakkaidensa arkaluonteisimmat maksutiedot säilyttäen samalla parhaan mahdollisen asiakas-ja agenttikokemuksen”, PCI Pal: n toimitusjohtaja James Barham sanoo. ”Amazon Connect-käyttäjät voivat käyttää saumattomasti suojattuja maksupalvelujamme kaikissa asiakkaiden sitouttamiskanavissa, mikä mahdollistaa keskittymisen palvelun erinomaisuuteen tietäen, että tiedot on suojattu.”

Asiakkaat, jotka käyttävät Amazon Connectia PCI Pal: n kanssa, voivat vähentää kontaktikeskusten altistumista arkaluonteisille kortinhaltijan tiedoille ja laskeutuvat infrastruktuurinsa PCI DSS: n vaatimuksista. Lisäksi Amazon Connect-Toimituskumppanit ja AWS Consulting Partners, jotka auttavat yrityksiä rakentamaan pilvipalvelukeskuksia Amazon Connectin kanssa, voivat nyt myös myydä PCI Pal-omnichannel-maksuratkaisuja.

”COVID-19-pandemia on tehnyt yhteyskeskuksen ketteryydestä ja turvallisuudesta entistä tärkeämpää”, Barham jatkaa. ”Koska Amazon Connect on johtava yritysviestintätilan turvallisten maksuratkaisujen tarjoaja maailmanlaajuisesti, tämä tarjonta varmistaa, että toimivatpa he toimistossa, yhteyskeskuksessa tai etätyössä kotoa käsin, Amazon Connect-asiakkaat eivät ainoastaan pysty perustamaan ketterämpiä yhteyskeskuksia muutamassa minuutissa, vaan heillä on nyt ensimmäistä kertaa pääsy luokan parhaisiin maksuturvaratkaisuihin.”

Amazon Connect on helppokäyttöinen monikanavainen pilvipalvelukeskus, jota käyttävät tuhannet kaikenkokoiset yritykset. Amazonin omaan asiakaspalvelujärjestelmään perustuva Amazon Connect mahdollistaa sen, että yritykset voivat perustaa yhteyskeskuksia minuuteissa tukemaan miljoonia asiakkaita toimistosta käsin tai virtuaalisesti. Tämän PCI Pal-integroinnin avulla Amazon Connect-asiakkaat voivat käyttää korkeimpia tietoturvan ja vaatimustenmukaisuuden tasoja riippumatta siitä, toimivatko he perinteisestä yhteyskeskuksesta vai kotoa käsin.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.